16.06.2026
В последнее время активизировались мошенники, которые направляют организациям письма якобы от имени Роскомнадзора. Такие сообщения оформляются как официальные уведомления о выявленных нарушениях в области персональных данных, содержат ссылки на Федеральный закон № 152-ФЗ, КоАП РФ, угрозы штрафов и жесткие сроки для ответа.В одном из распространенных сценариев к письму прикладываются PDF-файлы с «уведомлением» и «памяткой для получения документов через Почту России». Получателю предлагают отсканировать QR-код, оплатить доставку, указать адрес, телефон и Ф.И.О. лица, которое будет получать документацию. Для решения проблем с оплатой указывается Telegram-аккаунт якобы государственной поддержки.
Это признаки мошеннической схемы.
Официальное взаимодействие с Роскомнадзором по вопросам проверок и контрольных мероприятий не строится через QR-оплату доставки, сторонние платежные страницы и Telegram-чаты. Настоящие запросы и решения должны иметь проверяемые реквизиты, основание, предмет проверки, сведения об уполномоченных должностных лицах, сроки, перечень запрашиваемых документов и отражаться в предусмотренных государственных информационных системах.
На что обратить внимание
Подозрительным является письмо, если в нем:
указан отправитель с домена, похожего на официальный, но не совпадающего с доменом Роскомнадзора;
используются срочные формулировки: «связаться до завтра», «устранить нарушения в течение нескольких дней», «во избежание штрафов и отзыва лицензии»;
предлагается получить документы через QR-код;
требуется оплатить доставку или иной платеж;
для связи указан Telegram-аккаунт;
вложение содержит неясные формы, например «Форма РКН-87», или требует направить внутренние документы без официального запроса;
нет проверяемого номера контрольного мероприятия, решения, предписания или иного официального документа.
Что делать при получении такого письма
Не сканируйте QR-коды и не переходите по ссылкам из письма.
Не оплачивайте доставку и иные платежи.
Не отправляйте документы по персональным данным, приказы, журналы, акты, политики, инструкции и сведения об ответственных лицах.
Не связывайтесь по контактам, указанным в подозрительном письме.
Проверьте информацию через личный кабинет организации на Госуслугах, ЕРКНМ и официальные контакты территориального органа Роскомнадзора.
Передайте письмо ответственному за персональные данные, ИБ-специалисту или в техническую поддержку для проверки.
Если вы уже перешли по ссылке, оплатили «доставку» или передали документы, необходимо как можно быстрее зафиксировать обстоятельства, сохранить письмо и вложения, обратиться в банк, уведомить ответственное лицо за информационную безопасность и провести оценку возможной утечки данных.
Будьте внимательны: визуальное сходство письма с официальным документом, наличие герба, реквизитов и ссылок на законы не подтверждает подлинность обращения. Проверяйте любой запрос по персональным данным только через официальные каналы.