02.09.2024
Обращение в УФАС и выявленные нарушенияЗаявитель направил жалобу в Управление Федеральной антимонопольной службы (УФАС) по Саратовской области, ссылаясь на нарушение банком законодательства о рекламе. Поводом для жалобы послужило получение заявителем рекламного SMS-сообщения на его мобильный номер, содержащее информацию о кредитных продуктах банка. В ходе проверки УФАС установило, что банк не запросил предварительного согласия на получение рекламы у заявителя. Более того, рекламное сообщение не содержало всех обязательных сведений, что является нарушением законодательства.
Позиция банка и судебные разбирательства
Банк не согласился с выводами УФАС и оспорил решение в суде, утверждая, что направленная реклама была законной. Однако суд поддержал позицию антимонопольного органа. В ходе судебного разбирательства было установлено, что при заключении договора банковского счета банк включал в текст договора условие о согласии абонента на получение рекламы. Это происходило автоматически, без отдельного и осознанного согласия клиента на рекламную рассылку, что нарушает положения части 1 статьи 15 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».
Решение Верховного суда
Верховный суд Российской Федерации, рассмотрев дело, согласился с выводами нижестоящих судов. В Определении от 23 марта 2022 года № 306-ЭС22-2085 суд подчеркнул недопустимость совмещения в одном согласии целей получения банковских услуг и согласия на обработку персональных данных для распространения рекламы. Суд указал, что такие действия банка лишают гражданина возможности самостоятельно выбрать, хочет ли он получать рекламную информацию, что является нарушением его прав.
Значение решения
Данное дело подчеркивает важность соблюдения банками и другими организациями законодательства о персональных данных и рекламе. Включение согласия на получение рекламы в текст договора без явного и отдельного согласия клиента является нарушением прав потребителя. Это решение устанавливает прецедент, подтверждающий необходимость четкого разделения согласия на обработку данных для оказания основной услуги и на получение рекламной информации.
Теги: Нарушения