Управление Роскомнадзора по Ростовской области, будучи органом, ответственным по охране прав субъектов персональных данных, согласно пункту 2 части 2 статьи 23 152-ФЗ «О персональных данных», изучает заявления юридических лиц и граждан по вопросам, относящимся к обработке персональных данных.
В 2013 году Управление получило 214 заявлений по вопросам, относящимся к обработке персональных данных, из них: изучено 196 обращений; передано в иные государственные организации для внимательного изучения 10 заявлений, 8 из 214 еще рассматриваются.
Из 196 изученных обращений: содержание 48 заявлений составили вопросы объяснения статей Федерального закона от 27.07.2006 № 152 ФЗ «О персональных данных», 169 заявлений касались жалоб на неисполнение Федерального закона от 27.07.2006 № 152 ФЗ «О персональных данных».
По итогам ознакомления с претензиями: в 132 случаях сигналы о неисполнении закона не подтвердились, в 16 заявлениях были подтверждены случаи неисполнения Федерального закона от 27.07.2006 № 152 ФЗ «О персональных данных».
Для принятия действенных мер документы по итогам ознакомления с 16 обращениями были отданы в органы прокуратуры. По документам, присланным из Управления, органы прокуратуры: по 5 обращениям возбудили административные производства по статье 13.11 КоАП РФ (касательно: лица юридического — 1; лиц должностных — 2; лиц физических — 2); в 1 случае было предписано ликвидировать нарушения Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152 ФЗ «О персональных данных».
В переданных в 2013 году обращениях граждане подчеркивают нарушения закона следующими организациями:
- кредитными организациями (банками) — 54 (32,0%);
- организациями ЖКХ — 24 (14,2%);
- коллекторскими агентствами — 17 (10,0%);
- Интернет-сайтами — 18 (10,6%);
- государственными учреждениями — 6 (3,6%);
- операторами связи — 4 (2,4%);
- СМИ — 1 (0,6%);
- другими — 45 (26,6%).
Поданные заявления изучены Управлением в определенные законом сроки согласно требованиям Федерального закона от 02.05.2006 № 59 ФЗ «О порядке ознакомления с заявлениями граждан Российской Федерации», Федерального закона от 27.07.2006 № 152 ФЗ «О персональных данных».