На основании поступившего обращения гражданка Н. по поводу нарушения действующего законодательства ЗАО «Райффайзенбанк» Управление Роскомнадзора Краснодарского края и Республики Адыгея с 23 мая по 6 июня текущего года провело документарную внеплановую проверку в отношении данной организации.
В ходе проверочных мероприятий было выявлено, что 27 февраля нынешнего года гражданка Н. подал заявление в ЗАО «Райффайзенбанк» на имя руководителя Дополнительного офиса «Новороссийский» филиал «Южный» ЗАО «Райффайзенбанк» о предоставлении копий документов, которые содержат конфиденциальные данные гражданки.
ЗАО «Райффайзенбанк» отказало гражданке в представлении всех необходимых документов, которые содержат ее конфиденциальные данные. Таким образом, произошло нарушение установленного законом порядка предоставления оператором, в этом случае ЗАО «Раффайзенбанком», в установленные сроки субъекту персональных данных или же его законному представителю информации о наличии конфиденциальных данных, а также предоставления возможности ознакомления субъекта персональных данных или его представителя с этими конфиденциальными данными. Это является прямым нарушением ч. 1 ст. 20 ФЗ «О персональных данных» за № 152 ФЗ от 27 июля 2006 года.
В результате Председателю Правления ЗАО «Раффайзенбанк» прокуратура города Москвы вынесла представление.