Работа с обращениями, поступающими в Управлении Роскомнадзора по Москве и Московской области, осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Типовым регламентом взаимодействия федеральных органов исполнительной власти, утверждённым постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 2005г. № 30, Типовым регламентом внутренней организации федеральных органов исполнительной власти, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 28 июня 2005 г. № 452, и иными федеральными законами и нормативными правовыми актами Российской Федерации.
В 4-м квартале 2010 года в Управление поступило 712 обращений, что в 1,19 раза больше чем в 3-м квартале 2010 года, в том числе 647 обращений граждан, из которых рассмотрено 640, в том числе:
— в области связи — 571^;
— в сфере СМИ — 22^;
— в сфере телерадиовещания — 6^;
— в области деятельности по обработке персональных данных — 41.
Рассмотрено 41 обращение (поступило 81) в области деятельности по обработке персональных данных.
Основные темы таких обращений:
— неправомерное использование персональных данных заявителя кредитными организациями^;
— нарушение прав субъекта персональных данных на интернет-сайтах^;
— незаконное использование персональных данных организациями ЖКХ^;
— незаконная передача персональных данных компаниям по сбору платежей^;
— незаконное использование персональных данных путем сканирования паспорта при входе в учреждение^;
— неправомерное использование персональных данных операторами подвижной радиотелефонной связи^;
— незаконная обработка персональных данных информационно-расчетными центрами.
Материалы 24-х обращений направлены в Прокуратуру для возбуждения дел об административных правонарушениях по ст.13.11 КоАП РФ.
По обращениям физических и юридических лиц Управлением проведено 62 внеплановые проверки. По результатам этих проверок выдано 13 предписаний об устранении выявленных нарушений и составлено 87 протоколов об административных правонарушениях.
По 436 обращениям, при рассмотрении которых нарушения не были установлены или обращения направлялись по подведомственности, заявителям даны соответствующие разъяснения.
Теги: обращения граждан